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A★ご購入された お客さん アーカイブ

2009年06月28日

東区のMさま お引渡し!

昨日のブログで紹介した、クワガタが今日6セット売れました!
転売などせずに、可愛がって飼って下さいませ、よろしくお願いしま〜す (^_^)/~
 
 
ところで、本日、福岡市東区のMさんご夫妻に、OKワゴンのお引渡し致しました。
 
4月19日に仮注文を頂いた後、私の段取りが悪く1ヶ月ほど間があいてしまい、6月
初めに正式受注、車輌発注、そして車が来てバタバタと仕上げました。
 
Mさんが現在使用しているマーチのETCを、新車の軽にセットアップし直したのと
取り付けの追加注文頂いたナビが一昨日入荷し、その取り付けが昨日終わり、
今朝カーテンの取り付けを終えて、無事?お引渡しが出来ました。
 
CIMG5165.JPG
車輌 : スバル・サンバーDias・2WD・5MT・ベースキット付
架装 : タモ材・ライト色・サイドオーニング・ワンセグカーナビ・ETC付け替え
 
でも、今回の引渡しは無事という訳でなく、ベッドマットの前2枚がシートベルトカバーに
当たりキッチリ収まらず、2〜3日後に作り直したのをお届けするという事で了解を頂き
ましたが、全く情けない事です。
 
今回は近隣の福岡のお客さんでしたし、引渡し直ぐにフルフラットにしての旅行の予定
など無かったので、作り直す猶予があり、出来次第持って行く事も出来るのですが、
もし、遠方のお客様で、直ぐに旅行の予定などあった場合でしたら、取り返しが付か
ないところでしたので、不幸中の幸いです。
 
ミスの原因はいくつかあるので、全て対策を取り、同じ事を繰り返さぬ様にします!
 
という事で、またまた反省です。
 
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反省だけなら猿でも出来る!
 
やっぱ、反省でなく、くよくよと後悔しなくてはいけないのです
 
・・・後悔する為には、また飲みに行かねばなりません (^_^;
 
・・・この調子だと、肝臓と財布がもちまっしぇ〜ん (ToT)

2009年06月25日

筑紫野より注文頂きました!

福岡県は筑紫野市のEさんより、OKワゴンのご注文を頂きました・・・が、
 
Eさんは以前、一度ご来店頂きまして、その時に展示車輌で説明し、話しを伺い
『ご希望の架装での見積もりをFAXします』 と、応えていたにも関わらず、私は
その後、すっかり忘れてしまい、先日Eさんより、『FAXがまだ来ないけど』 と、
お渡ししていた名刺記載の携帯に掛かってきて、ビックリ!! (゚д゚;)
 
お詫びして、あわててFAXしておりましたが、昨日注文を頂きました! (^_^;
 
ホントせっかく興味を持って頂き、わざわざ来店して頂き、見積もり提出まで
こぎつけたのに、それを忘れるなんて、情けないです
 
色んな営業活動していても、こういうのがあれば、何にもならないのだぁ
 
%94%BD%8F%C8.jpg
海より深く反省 
 
そこで、思ったのですが、もしかして、同様のミスを犯し、お客さんを待ちぼうけ
にしてしまってるのでないかと、心配です。
 
TV放映後、ちょっとバタバタしてましたし・・・
 
カタログ請求していて、まだ届いていないお客様が居られましたら、申し訳あり
ませんが、再度ご一報下さい!至急送ります。
 
 
 
・・・ところで、反省するより、くよくよ、めそめそと後悔した方が、その人の将来に
とっては良い事だそうです。
 
くよくよするという事は、あの時に、あ〜すれば良かった、こ〜すれば良かったと、
後悔するという事で、それは脳にとって・・・
 
これ、書くにはチョッと長い話しにて、やめておきますが、あの、脳学者の
茂木健一郎さんが、話していたので、説得力はありますし、彼の著書のどれかに
書いてあると思いますので、興味がある方はどうぞ。
 
と、いう訳で、私も、くよくよと後悔しなければなりません。
 
そういう場には、お酒が必要なのです。
 
ですから、私は今宵飲みに行く必要があるのです。
 
では、くよくよと後悔をする為の酒と、新たな注文を頂いた祝杯の酒を飲む為に
ちょっくら、行ってきま〜す (*^_^*)/~

2009年06月15日

四国は愛媛より注文頂きました!

先週末は急遽 地元の大川でOKワゴンの展示する事になったりとバタバタなって
報告出来ませんでしたが、愛媛県のMさんより注文を頂きました ♪ d(⌒o⌒)b♪ 
 
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先月末のTV放送を見られて直ぐに最初の問合せの電話連絡を頂き、7日の日曜日
高速道路がETC利用で安くなった事もあり、ご夫婦で、はるばる鳥栖店まで見に来
られたので、展示車輌にて、説明と質問などにお応えし、その後はメールと電話での
やり取りを経て、10日に正式見積りを提示して、ご注文を頂きました!  (^o^) 
 
先日の奈良のお客様と同じく、地元でエブリィを購入して陸送で送られるそうで、これも
同じく、来月初め頃の入荷予定となっており、現在ご使用の車を下取りとして出される
兼ね合いもあり、入荷後すぐ作業に取り掛かれる様に段取りをしておきます (`_´)ゞ
 
 
話しが無いので、愛媛の思い出でも・・・
 
愛媛には独身の頃は、バイクでツーリングに行ったり、仕事でも現場補修の依頼で
車に道具一式を積んで何度か行った事があり、四国の中では身近に感じます。
 
バイクの時は、佐賀関−三崎の国道九四フェリーか、別府か臼杵から八幡浜へ渡る
宇和島フェリーを使っていて、今はキレイになっているかと思いますが、当時、別府港
は別として、暗い夜に、これらフェリー乗り場に着くと結構さびしい雰囲気でした。
 
松山から九州に戻る時、九四フェリーを使おうと三崎のフェリー乗り場のある佐多岬に
行ってたら、北側の海沿いに『夕やけこやけライン』という名称の道があり、こっちが
近くて走り易そうだし、何といっても、ちょうど夕暮れ時間だった事もあり選びましたが
それはそれは道も良くて、走って気持ち良いし、景色も素晴らしくて感激しました。 

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その『夕やけこやけライン』が終わり、本来は南下して佐多半島の南側の国道に出る
べきだったのを、地図を見ると、細いのですが、そのまま北側の海沿いの道があり
これだと、夕やけの景色もまだ見ながら走れる!と思ってそちらを選んだのです。
 
すると、その道は海の近くだけどすごい山道で、とにかく曲がりくねっていて、海の景色
など眺める余裕は無いし、直線距離だと近いのに、グチャグチャ曲がっている為に中々
進まず、予定のフェリーに間に合わなくなる!と焦りながら必死で走っていました。
 
暗くなった細い山道は途中すれ違う車も無く、フェリーをどうしようかと思いながら
カーブ曲がると、急に眼下の海沿いに、すごい明りがあふれる怪しげな施設が!!
 
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  こんな感じだったかなぁ・・・イメージです(^_^;
 
 
 
とにかく、海沿いの人気の全く無い山道を、心細く走っていたら突然、予期せぬ場で
人知れずある、怪しげで大規模な施設に、見てはいけない物ではないのか!?と
驚きつつも、ワクワクしながら走っていたら、発電所との看板があり、ガッカリした
思い出があります。
 
結局、本来の南側の国道に入りなおし、フェリーにも間に合いました。

2009年06月09日

奈良県より注文頂きました!

先日のTV放送直後に『直ぐに必ず頼むから、工場の作業順番を確保しておいて!』
という電話を頂いたお客様が居られ、『まずカタログと価格表を送るので、ご家族の
方とゆっくり検討して、また連絡下さい』と応対していた奈良のお客様がおられました
 
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今までの感じで、ありがたい事ではありますが、こういう直ぐに飛びつき勢いのある
お客さんは、その後、ご家族の反対や、直ぐ今度は逆に考え直して流れるという
ケースが多かったので、楽天的な私でも、正直そう期待はしておりませんでした。
 
ところが、カタログ到着後に、直ぐまた電話を頂き、商談を進めるには、どういう手順
になるのかを教えて欲しい?との事にて・・・
 
@まず、奈良のディーラーを廻って、スバル・サンバーかスズキ・エブリィか、また
  それぞれ、どのバージョンかを、装備と予算を元に決めて、見積りを取って頂く。
 
A奈良からの陸送費用が掛かるなら、弊社でこちらのディーラーに見積りして、その
  陸送代も計算して安い方でもOK
 
B下取りの車がある場合、奈良のディーラーでの下取り価格と、地元のガリバーなど
  中古車屋さんも廻って、検討する。
 
C奈良のディーラーの下取り条件が良い場合は、奈良で購入後、鳥栖に陸送し架装し
  再び奈良に送り返し手許に戻るまでの間、その下取りの車に乗れるか確認する。
 
D中古車屋の方が買取条件が良い場合は、OKワゴンが手許に届いてから売っても
  まだ中古車屋が条件が良いかを確認する。
 
Eその場合は、新車は奈良のディーラーでも、こちらのディーラーでも、どちらで購入
  しても良いので、比較して条件の良い方に頼む事が出来る。
 
Fそして、OKワゴンは標準架装なのか、オプションは何か付くのかを決めて頂く。
 
という流れを、ご説明し、その後、毎日の様に電話でやり取りをして、今日・・・
 
『中古車屋も廻ったけど、いま奈良のスズキディーラーにいて、下取り、陸送、ETC
 カーナビなど含めて、とても良い条件をもらったので、車を発注しました!
 陸送での鳥栖店の到着は今月末だそうですので、空けてもらってる作業順番に
 入れて、なるべく早く仕上て下さい!』
 
という連絡を頂きました! ありがとうございます! \(*^O^*)/ 
 
ご期待に応えるべく、直ぐに家具部材の段取りに取り掛かり、ベース車輌が到着して
直ぐに架装作業が出来る様に、順番を確保しておきます! (`_´)ゞ
 
今日は祝杯だぁ〜・・・
 
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・・・とは、いかないのです。
 
嬉し悲し、まだ今日中に10通の見積りを作って、送らないと、飲めないのデス
 
もう、日付が変わっちゃいそうですが、1件でも多く決まります様に!! (>_<)

2009年06月02日

東北は宮城から、本日到着!

九州から余り出た事のない田舎者の私にとって、宮城と言われても、ピンと来ず
たしか仙台があって、伊達政宗、青葉城がそうだったよなぁ・・・という程度でした
 
その宮城のHさんから、OKワゴンの問合せを頂いたのが3月末で、それから2ヶ月
30回近いメールのやり取りをして、途中で注文を頂き、本日はるばる宮城の地より
OKワゴンのベース車輌として、スバルDiasワゴンが陸送で送られてきました!
 
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最初のメールで言われてあった通り、Diasワゴン・スーパーチャージャー・4WD
3AT・タフパッケージ・黒 という凄いバージョンで、スバルの軽ワンボックスでは
最高級仕様じゃないでしょうか!?
 
今回の宮城のHさんは、OEMで販売して頂いてる愛知地区よりずっと離れており
しかも直接のお取引きですので、今後、遠方のお客様との取引きのノウハウが
蓄積されるものとして、そういう点でも気合が入ります。
 
OKワゴンは車輌本体のエンジンや足回りはいじってませんので、車輌のアフターは
全国どこにでもある、スバルスズキのディーラーで対処して頂けるので、その点は
安心する事が出来、我が社もクルマで儲けるつもりは無いので、別にお客さんが地元
のディーラーで安く購入され、それを持ち込まれても何ともありません。
 
ただ、その場合、遠方であればある程、往復の陸送代が掛かってしまします。
今回の宮城の場合、こちらへの陸送するのに掛かった費用も同程度と思いますが、
架装後、こちらから宮城まで陸送するには55000円ほど掛かります。
 
まぁ、それはコチラでクルマを手配しても、同じ事ですが、今回の様にお客さんが
地元のディーラーで購入された場合、こちらに送る費用が余計に掛かる事になり
それは、当初からHさんと打ち合わせ、宮城のディーラーの値引き価格に、コチラの
ディーラーも価格を合わせて購入すれば、宮城からの陸送代が浮く事になるので
そうしようか、となりましたが、今回Hさんは、架装してから地元で登録する必要が
あり、宮城のディーラーで購入され、未登録の状態で送られてきました。
 
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こういうやり取り自体が、今後あるであろう遠方のお客様との商談にはとても
役に立つノウハウだと思っています。 
 
今回は5ナンバーですし、さすが寒冷地、FFヒーターの取付けもご希望ですので
そういう新たな架装についてのレポートも、今後はしていきたいと思ってます
ありがたい事に、納期は7月末ですので、ゆっくり丁寧に仕上て、ご紹介します 
 
でも、今回のDiasを見た職人は・・・
『こりゃ、今までのと違う点も多かけん、大変バイ (ToT) ・・・』 ですって

2009年05月25日

12号車 無事お引渡し!

本日お昼に、12号車を無事お引渡し致しました!
 
4月14日に成約頂いた分ですが、車輌本体・メーカーオプション・架装オプションと
それぞれ色々とあり、途中遅れそうになりましたが、そこはトスケン魂で、キッチリ
納期の25日に間に合わせました!
 
実は、この12号車に関しては、途中と仕上りの画像がほとんどありません。
というのは、作業に取り掛かってからが超特急で、写真を撮るのを忘れてました。
 
でも、お買い上げ頂いたTさんは、今後もちょくちょく鳥栖店に来て頂けると思います
ので、その都度、少しづつ撮らせて頂き、ブログにアップさせたいと思っています。
 
何と言っても、この12号より進化した部分もありますし、フルオプション仕様でして
カラオケも付いていて♪ご紹介したい部分が満載のOKワゴンなのですから。



この、お引渡しの様子は、ちょうど取材にみえていたTVクルーにより収録されました

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何と全国ネットのテレビ朝日にて、遠方の皆さんも、ぜひご覧下さ〜い!(^o^)/
 
28日(木) スーパーJチャンネル 16:53〜19:00 までの番組の内の・・・
 
17:36〜17:53の特集コーナー・・・の中の3〜4分かなぁ (^_^;
 
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とにかく、17:36〜17:53 の間だけでも見てね〜

2009年04月14日

O.K.WAGON 注文頂きました! \(*^O^*)/

一昨日の晩酌のアテを頂いたTさんに、本日もご来店頂きまして・・・
 
めでたく! O.K.WAGON の注文を頂きました!!   ♪ d(⌒o⌒)b♪ 
 
お世話になってる大川の車屋さんにも、急遽 鳥栖店まで来てもらい、車輌本体と
メーカーオプションについてと、下取りについて直接 話しを詰めて頂きました。
 
スバル・サンバー・4ナンバーDias・4WD・3AT ABS というスペックで
これを OKワゴンにしますが、材や色など詳細については、これからとなります。
 
ただ、4WD・3ATとチョッと特殊にて、通常より納車に時間が掛かりそうなので
OKワゴンの工事期間を考えて、車輌の手配を早めに済ませて頂きました。
 
Tさんが初めて来店されたのが4月1日でしたので、ちょうど2週間での成約となり、
ホント嬉しい限りです。
 
その時、軽キャンピングカーbPでもあるバンショップ・ミカミさんのテントムシを
鹿児島まで見に行こうとしたら、知人より『鳥栖建材屋にも軽キャンピングカーがある』
と聞いて、近くだから来てみた、と話されてありまして、その知人の方にも感謝です。
 
今日、そのTENTMUSHIのカタログを持参されてあったので、見せて頂きました。
 
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さすが軽キャンピングカーbPだけの事はあって、カタログの作りが上手い!
紙質も良く、我が社の O.K.WAGON のペラペラなパンフと大違いで、内容も
装備・オプションと充実して、写真の撮り方も上手で、改めて感心させられました。
 
まぁ、コチラはシンク(流し台)も付いていませんし、外観はそのままにて、同じ
軽のキャンピングカーといっても、比べると笑われますが、改めてこういう本格的な
キャンピングカー路線でなく、建材屋ならではの独自路線で行こうと感じました。
 
やっぱ、他の軽キャンピングカーに比べると優れてる(と思ってる)大川で作った
天然木の家具の部分と、こだわりの電気関係をシッカリ充実させ、シンプルで渋く
普段は目立たず、買物やチョイ乗りにも使い易く、でも遠出する時は過ごし易い車
という当初の思いを、より一層極めていきます!
 
何はともあれ、早く帰って成約の祝杯をあげなくては! \(*^O^*)/ バンザ〜イ

2009年02月01日

7号車 8号車 続けてお引渡し

先日完成していたOKワゴンの6号車・7号車の2台が金曜日の午後、納車というか
引取りにみえ無事に引渡し致しました!
 
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去っていく 8号車 カラオケバージョン【カラ♪キャン】 何となく別れが寂しいなぁ

例のドア部分のダウンライトLEDが、じわ〜と消えるところを撮影するの忘れてた!
 
金曜日の午前中に来店されたご夫婦のお客様は、キャンピングカーの雑誌を見て
山口からわざわざ見に来られたとの事で、納車直前の7号車と8号車の2台も、
せっかくですので、ご案内いたしました。
 
乗ってる車が10年になるので、そろそろ買い換え時で、次はキャンピングカーが
良い思っていたところ、雑誌に載っていたので見に来たとの事で、それだけの用事
では無かったのかとは思いますが、ありがたい事です。
 
『3時間半かけて見に来たかいがあったよ』と言って頂けて、嬉しかったのですが、
さすがに注文までは頂けませんでした・・そりゃそうよねぇ   (・_*)\ペチ

2008年10月13日

【OKワゴン】 鮮烈デビュー!?

お祭りも、あっという間に2日終わり、残るは最終日となりました。


前日にバタバタと搬入して設置してみると、何かが足りない・・・そうだ!看板だ!!
看板屋さんを紹介してもらい、打合せに行き、原稿確認FAX見たのが夜、即GOサイン
そして翌朝、開場して間もなくの、マダ客足もまばらな時間に、出来たよって連絡あり
展示場を抜け出して、トラックで引取りに行き、展示車輌の上にポンっとのせました。


メッチャ目立つやん!我ながらGood Job!!
CIMG3847.JPG
そして、初日・2日とこんな感じで大盛況でした。


各地の秋祭りは収穫祭なので、その地域の方が多いのですが、大川の場合は家具の
お祭りで、街全体で家具の特売をしてるので、地場だけでなく遠方から、この時に家具
を買いに来られる方が多いのです。


家具を買いに来てる人に、180万の車が売れるか? って言われまして、そりゃそうで
でも、そんなの関係なく、とにかくPRの場があれば良くって、この【OKワゴン】
見てもらっての反応を知りたいし、ついでに鳥栖店のPRになればとも思ってます。


ところが、初日の午後3時頃に、何と 売れました! \(*^O^*)/


『これを買う』って言われた時、我が耳を疑いました!


思わずブースを貸して頂いてる、浅川家具の方と、握手しました。ホント涙でそうだった


それからは、一気に気が楽になり、ホントお祭りを楽しんでます。
さぁ!今日は最終日、展示会2階売場の小物が無くなってるので今から鳥栖店に行き
補充用に何か引取りって、大川に入ります!


今日の最終日が終わってから、2階の小物売上金で打ち上げするのを楽しみに
立ちっぱなしで、けっこう腰にきてますが、力を振り絞って、頑張るバイ!