すったもんだ10連休(>_<)

ルーフテント

 

過去に例の無い10連休という事で、我が社にも影響ありました。

 

連休突入まであと1週間と迫った、4月19日の昼、コイズミ社のM部長より電話ありまして・・・

 

『宮崎の方より、具体的にルーフテントの取付け希望という話しを頂いており、九州での取付け対応は島田商事になると話しているので、後をヨロシク!ぜひ成約に結び付けて。』

 

イズミ社は、今年より日本で初めてポルトガルのジェームス・ブラウド社のルーフテントを取り扱う事になっており、その商談がきているって事です。

 

 

 

色んな事情があり、ジェームス・ブラウド社のルーフテントを弊社が取り扱って、九州地区の取扱店・取付け拠点になってよ!

となって・・・

なったんです(^_^;

 

 

それで、ルーフテントを一つ仕入れて、デリカを準備し取付けて、展示用デモカーを作って、それをイベントに展示して、PRしております。

 

 

そのルーフテントが売れるかもしれない!という、有難くて嬉しい話しなのですが・・・

タイミングが悪すぎ!(>_<)

 

だって、この時期に取付けたいって事は・・・

連休前に付けて欲しい!

連休中に使いたい!

って事じゃないの?

それをM部長に聞くと、『そうなるだろうねぇ』だって(´_`; 

 

それだと弊社の営業は26日までにて、もう1週間しかなく、しかも金曜日にて明日明後日は土日だし、そんな急に言われても作業場スケジュール無理バイ!(>_<)

 

作業場の段取りが出来たとしても、テントや取付け用のルーフバーなどの手配・取り寄せが間に合うのか?という問題もあるのです。

 

特に、宅急便で送る事が出来ない大型のルーフテントは、正式受注を待って手配しても間に合わない。

 

 

こんなデカイ荷物はクロネコも佐川急便も運んでくれません(>_<)

 

その事はコイズミ社も分かっていて、だから先に見込みで専用の運送便で送っちゃう!

それだと弊社に25日には九州に届いて26日の取付けに間に合うから。との事。

『商談が流れたら在庫になっちゃうから、商談をまとめて!』

だって・・・

 

とにかく、その宮崎の方へのご挨拶と、弊社の状況ご説明して、そしてお客様のご希望、状況などお聞きしなくては!

 

 

お客様の携帯のショートメール宛てに、メールを今お送りした事、17時過ぎに電話させて頂く事、なども追送信しておきました。

 

そして17時すぎ、お客様に電話してお互いの状況を確認しましたら、10連休に使えなくても良いそうで、ただし、取付けは連休中にしておきたいとの事。

 

そうなると状況は変わってくる訳で、直ぐに連休中の休日出勤が出来るスタッフと日にち、お客様が宮崎から弊社に来れる日程など調整した結果・・・

 

連休最終日の5月6日10時から取付けよう!

となって、それでの正式注文を頂きました。

 

 

今回の架装内容としては・・・

ベース車輌はハイエース

それに、ルーフテント取付け

乗り降りする為のラダー取付け

そしてラダーとテントの間に、靴脱ぎ場としての小さなルーフキャリア取付け

というものでした。

 

早速これらパーツと、取付け用の部品など手配。

 

これら直ぐに手配すれば連休前に届く事は、19日の時点で確認してたのですが、一部パーツが26日になっても届かず焦りました!(◎_◎;)

 

発注した後も心配だったので、問合せナンバーでパーツの配達状況を追っていて、24日には久留米の配達店に入っているのを確認して安心していたのです。

 

それが25日に配達されなかったので夕方、嫌な予感して運送会社に『26日の朝イチで届けて!』とFAXしておいたのですが、26日の11時近くになっても配達されなくて電話すると・・・

 

電話に出ない!

 

それで事務員さんに事情を説明して

『繋がるまで時々かけてみて』

と伝え仕事してると、やっと繋がったそうで、すると、なんと・・・

 

商品が行方不明とか!

 

配達店には届いているはずだけど、どこにあるのか分からないんだとか!

何じゃそりゃ~!(>_<)

しかも、運送会社の事務員さんの電話応対が、つっけんどんで投げやりだったとか。

 

むむむ、どうしよう・・・

まぁ、取付け作業は連休の最終日で、つまり10日後にて、それまでに見つかり届けばイイっちゃイイんだけど・・・

 

毎日の様にみえる運送会社のドライバーさんが昼に別の品を配達しに来たので聞くと、行方不明になってる事は知ってあり、ただし、弊社の品だけでなく、色んな配達品が同じ様な状況で行方不明になってるみたいなんです。

 

10連休前という事で物流が集中し、プラットホームが多くの配達品で溢れて、探し出すのが大変なんだとか!(◎_◎;)

 

なるほど、そういう事か・・・

 

だから、電話にも出なかったし、窓口の電話応対もつっけんどんだったんだ。

 

おそらく、多くのお客さんから『どうなってるんや!』って電話あってて事務員さんは精神的に参ってたんでしょう。

 

コッチの品は連休最終日で良いし、荷物が減ってきてプラットホームが落ち着いたら出てくるだろう、と切羽詰まってる訳でないし、何だか先方の事務員さんに同情しちゃいました。

 

その後、めでたく連休中に発見したと連絡あり、全てのパーツが揃い、前日までにキャリアやラダーの組立ても済ませて、さぁ!取付け準備OK!

 

5月6日、ハイエースに取付けた時の話しは、また後日(^_^;