お客様のひと言に、打ちのめされました(>_<)
月曜日、旧サンバーのご注文を頂きましたが
その翌日の火曜日、事務が電話を受けていて
それを保留にして･･･
『すみません、基山のＴ様という方から電話で
３月２５日が納車で、いつ出来ますか？との
事で、受けてあるお客様からでしょうか』
との事で、えっ！？そんな商談中のお客様は
ないけどなぁ、と思いつつ電話を代わりました
『エブリィ４ナンバーを買い２５日納車だけど
軽キャン仕上がりはいつだろうか？
２ヶ月前に資料もらっているけど、納車前に
店に行ってた方が良いのだろうか？』
との事で、注文どころか見積も商談もしてない
お客様でした。
それで、通常は納期は２ヶ月は掛かるけど
事前の打合せなく、いきなり持込みの場合は
それから家具の段取りや、作業場の調整とか
しなくてはならず、それに１ヶ月くらい掛かる
場合もあり、その分納期が長くなる旨ご説明。
すぐ近所ですし、とにかく納車前に一度お越し
下さいと話すと、今から行くからと、ご来店
以前ご来店あり説明した方で新型エブリィの
新古車を８８万で急に買う事になったそうで
その納車が２５日で、それを軽キャンにして
欲しいとの事。
おお～！前日のサンバーに続き、２日連続で
予期せぬいきなりの注文か！♪d(^o^)b♪
と期待しつつ、新型エブリィデモカーでご説明
するとナビ、カラオケ、フリップダウンモニタ
ギャレーなど欲しいとの事で、注文の期待が
確定に変わりつつありました。
クルマを急に買うほどの方だし、この調子だと
フル装備になるかも！って思い説明も饒舌に
なった時、お客様が真面目な顔で一言・・・
『予算が５０万円なんだけどなぁ･･･(^_^; 』
と言われ、思わずズッコケました！(>_<)
ま、ま、まさかの・・・５０万！(◎_◎；)
・・・・・・・・・・・・ 今後のイベントご案内 ・・・・・・・・・・・・・・・
★３月の予定
５（土）６（日）福岡・田川：道の駅おおとう
６（日）佐賀・吉野ヶ里・軽トラ市
１２（土）１３（日）福岡・田川：道の駅おおとう
２６（土）２７（日）山口・きららドーム：生協まつり
２７（日）熊本・菊池：軽トラ市
★４月の予定
３（日）佐賀・吉野ヶ里・軽トラ市
９（土）１０（日）東京・代々木公園：アウトドアデイＪＡＰＡＮ
１６（日）佐賀・陸上自衛隊目達原駐屯地：創立記念行事
２３（土）２４（日）神奈川・川崎競馬場：神奈川キャンピングカーフェア
★資料請求は・・・
島田商事（株） ０９４２－５０－８６７４
もしくはコチラにご記入されても結構です。
〒841-0043 佐賀県鳥栖市水屋町1947-1
地図はコチラ
★出張デモお伺いします！
関東地区では 出張試乗会 を行ってます
東京オフィス ０３－３７５２－７７６６まで
お気軽にどうぞ！ヽ(^。^)
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
どうやら昨年ご来店なられたのは、前を通り
軽キャンの看板を見て入った程度で、そこで
装備や機能の説明を聞き『こりゃ良かバイ』
ってなったみたいで、キチンとＯＫワゴンの
事を理解されていない(>_<)
膨らんだ注文の期待は一瞬に弾けて、逆に
不安の風船が膨らんできました(´_｀;
ご、ご、５０万円って！(>_<)
調子に乗って説明してるノーガードの状態に
強烈な５０万円のカウンターパンチを受けて
ノックダウン (+_+)
タウンして、ノックアウト寸前で、頭は真っ白
もうろうとする中、丹下段平の声が･･･
『立て！立つんだ、ゴロー！(｀_´)』
私は夢遊病者のようにヨロヨロと立ちあがり
力を振り絞り、お客様に言いました・・・
『ベッドキットってのが１０万円でありまして
それは、ＯＫワゴンのベッドの部分を・・・』
ＯＫワゴン：ｆａｃｅｂｏｏｋやってます！
ＯＫワゴンｆａｃｅｂｏｏｋへ移動
このサイトとは違ったプチ情報を
アップしてますので時々覗いてね♪
５０万円パンチを受け、ぼやけていた目の
焦点もあってきたので、イチからご説明。
結局、お客様は家具や電気は欲しいとの事で
標準架装やオプションの価格などかみ砕いて
ご説明。
標準架装だけで作ってみて、実際使ってみて
必要と感じたオプションを、後日持ち込まれて
取付されては？とご提案。
ただし、最初に付けておかないと後付けだと
作業が大変で割り増しなる装備もご説明
『５０万円くらいで出来るかと思ってた』
というパンチが時々飛んできますが相手との
間合いを保ち、説明のジャブを放ち懐に入り
じゃなくて、懐具合を探る質問などしつつの
商談を重ね、ご要望内容で見積り作成して
ご提示、ここまでで２時間でゴング！終了！
世間話も色々しまして、エブリィをいきなり
買われたくらいなので、お金はお持ちの様子
ですが、どうも●をされてある様子で･･･
それが、最近●安なので、今だと売却損が
出ちゃう、みたいな感じ (^_^;
そうは言っても、エブリィは買われて２５日に
来ますし、いくつかオプション付けてご注文を
めでたく頂きました！m(_ _)m
パンチを受けノックアウト寸前からの復活で
前日のサンバーに続き、期せぬ２日連続の
いきなりのご注文で嬉しい (＾。＾)
２５日に持ってみえるとの事で、サンバーや
日産プリンスさんとガッチャンするなぁ (>_<)
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大川の家具職人が作った軽キャンピングカー
ＯＫワゴンの資料請求は コチラ
※カタログ送付先など記入して頂ければ
郵送しますので、お気軽にどうぞヽ(^。^)
上記の資料請求ページが開かない方は･･･
info@tosuken.com 宛てメールを。
また、メールが苦手な方は、お気軽に下記へ
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★見学ご希望の方は・・・
【九州地区】鳥栖営業所・常設展示場
〒841-0043佐賀県鳥栖市水屋町1947-1
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〒221-0863 横浜市神奈川区羽沢町1648
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東京オフィス ０３－３７５２－７７６６ 担当：佐藤
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【東海地区】西尾張三菱自動車販売㈱
〒491-0918 愛知県一宮市末広 2-29-11
０５８６－４５－２５２１ 月曜定休
【東海地区】株式会社エスエイチ
〒448-0022 愛知県刈谷市一色町 2-6-7
０５６６－２２－２５４３ 月曜定休
【四国地区】（有）中央自動車
〒786-0012 高知県高岡郡四万十町北琴平町１５−１４
０８８０－２２－３０６３
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