ＮＢｏｘベッドマット お買い上げ～ヽ(^。^)
大阪キャンピングカーショーから始まり、翌週は
埼玉の軽キャンジャンボリー、福岡でのイベント
そしてお台場キャンピングカーフェスティバルと
３週間で４つのイベントと、さすがにお疲れ(´_｀;
残業するから疲れてるのかと思いまして、今後は
残業は控えて、ミーティングを行う事にします！
って呼び名が変わるだけで中身は一緒ですが (^_^;
お台場イベント初日の土曜日に九州に居たのは
埼玉からＳ様が飛行機でおみえになりＯＫワゴン
お引き渡しがあったからですが・・・
スタッフＧがＳ様に取扱いの説明していた時に
１台のＮ・ＢＯＸ＋が鳥栖店に入ってきまして
少しご年配の方が・・・
『Ｎ・ＢＯＸ＋用のベッドマットがあるって
ネットで見たのですが・・・』
との事で、弊社のＮ・ＢＯＸ＋デモカーは店に
無いけど、デモ用のベッドマットはあるので、
それをお客様のＮ・ＢＯＸ＋に実際に設置し
説明する事にしました
フルフラットベッド展開したり、左半分だけを
ベッドにしたり、使わない時の収納方法などを
説明しました。
右側で埼玉のＳ様お引き渡しをしている左側に
ピンクのデモ用マットを後ろに積んだＮ・ＢＯＸ
詳しく説明した甲斐もあったのか、お客様は凄く
気に入られ、展開方法など感心されたのですが
『でも、これ、高かったですよね』
『はい、セットで１６８０００円です』
『ですよね、高いなぁ、買えないなぁ』
って言われたので、カチンときて
『お客様はネットで値段も知った上で、その
値段では良い製品でも買えないと分かった
上で来られたと？どうして？』
『いや、どういうのか見たくて・・・』
『何や？見世物ちゃうバイ！』と心で思いつつ
大人げ無い応対だったと反省し、にこやかモード
に変えて、世間ばなしをしてましたら・・・
何とこのお客様は昨年１２月にＮ・ＢＯＸを購入
されたそうですが、車中泊をしようと３０００ｋｍ
しか走ってないＮ・ＢＯＸを売ってＮ・ＢＯＸ＋に
買い換えたそうです。
ちょうど同じく昨年１２月登録の３０００ｋｍを
走っている、中古のＮ・ＢＯＸ＋があったそうで
追い銭を払って買い換えたそうです。
それで、ホンダのＮ・ＢＯＸ＋の正規カタログに
載ってる、ニトリの２９８０円のマットを買って
使ってみたけど全く使い物にならない(>_<)
それで、今度はネットでＮ・ＢＯＸ用の三角形の
クッションを購入されたそうです。
この三角マットを置いた助手席の座の部分は良く
なったけど、今度は助手席の背の部分の凹が気に
なりだして寝れない・・・
それで調べてたら、弊社にたどり着かれたそうで
同じ鳥栖だし見てみようと、来られたとの事。
『な～んだ、同じ鳥栖なんですか。
んじゃ鳥栖特価を出しましょうか？
その代わり・・・』
・撮影用に作ったデモ用ベッドマット現品支給
・モニターとしてレポートする事
・お客様が購入した、ニトリのマット、それに
三角形のマットは弊社が比較のＰＲ用にもらう
これらを条件に特価をご提示しましたら・・・
『う～ん、それなら買う！』
とのご注文を頂き、商談成立！ (^。^)
それで、スタッフＥに撮影用のベッドマットを
全て準備してもらい、お客様に見せて選んで
もらいました。
クルマが黒にて、ベッドマットは黒と直ぐに決め
られたのですが、真ん中のライン状のマット部を
どうするかで思案されてありました。
お客様と、スタッフＥと、そして埼玉Ｓ様への
説明お引き渡しが終わったスタッフＧも加わり
『やっぱ黒で統一した方が良かろか？』
『いや、中央部は白が良かよ』
『いや、中央部はブラウンも良かかも』
など決まりそうになく、私は東京へ行く飛行機の
時間も気になってきたので・・・
『白が良かですバイ！
この中央のライン部が引き立つ事により
全体も引き締まるとですバイ！』
とか、適当な事を言って決定！(^_^;
すると、お金の持ち合わせが無く取りに帰るのに
ベッドマットを降ろそうとされたので・・・
『もう、積んでるし、そのままで良かですよ』
そして３０分後に、お支払いおみえになりまして
ありがとうございました！
そして私はバタバタと福岡空港に行ったのです。
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今後、Ｎ・ＢＯＸ＋で車中泊をされる訳ですが
さらなるステップアップとしてプラスアルファ
もしくはプラスアルファ・ミニの売り込みなど
していこうと思ってます(^_^)v
ご近所の方ですし、Ｎ・ＢＯＸ用ベッドマットも
プラスアルファも今からの製品ですし、実際に
使われてのご意見など参考になるのです。
やはり、作り手、売り手の考えだけでなく、実際
使い手であるお客様の意見が、改良や次の製品の
ヒント、また営業していく上で参考になるのです
今回は特価でしたが、これは開発費用として
処理しましょう。
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